Você costuma ler os e-mails que recebe diariamente?
Se a sua resposta for, não, saiba que faz parte das estatísticas!
Pesquisas revelam que cerca de 280 bilhões de e-mails são enviados ao redor do mundo todos os dias, e estima-se que 79% deles nunca são abertos.
Veja algumas dicas para garantir que os e-mails serão lidos:
1 – Criar assuntos personalizados, ser breve e objetivo
Um estudo mostrou que personalizar o assunto dá a um e-mail uma chance 17% maior de ser lido. Os assuntos mais curtos são melhores porque a maioria das mensagens é lida no celular. Outro segredo é ser absolutamente claro, pois é muito comum dar uma passada de olhos rápida nos e-mails em busca de uma conclusão, o que pode levar a perda de detalhes mais sutis.
2 – Ficar atento às diferenças culturais
Na América do Sul, por exemplo, não é raro que e-mails de trabalho incluam temas pessoais antes de entrar no assunto de trabalho. Enquanto na Alemanha, os e-mails costumam ser formais e diretos ao ponto. E, diferentemente dos países ocidentais, o silêncio ou o ato de não responder uma mensagem é considerado um sinal de respeito e compreensão no Sudeste Asiático.
3 – Envie na terça-feira de manhã
De acordo com um estudo baseado em 300 milhões de mensagens, uma dica concreta é enviar na terça-feira de manhã. Depois de tomar pé da situação na segunda-feira e se organizar para a semana, a manhã de terça-feira é quando muitas pessoas encontram tempo para tarefas individuais e se tornam mais produtivas.
4 – Usar emojis com moderação
Os e-mails tendem a ser interpretados de forma mais negativa do que se pretende, uma vez que não possuem os sinais sociais da interação presencial. Um estudo descobriu que, enquanto as pessoas que sorriem pessoalmente são consideradas competentes e positivas, o efeito de uma “carinha feliz” não é o mesmo. Em um e-mail de trabalho pode, na verdade, fazer você parecer menos competente.
